Гарантия на Wirbel

При покупке котельного оборудования в нашем магазине выдаётся гарантийный талон. В талоне указана фирма-продавец, срок гарантии и дата продажи. Гарантийный талон обеспечивает фирменную гарантию авторизированным сервисным центром. Решение всех вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется Авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийных талонах на товар. В течение двух недель с момента покупки Вы можете возвратить товар обратно при следующих условиях: оборудование не было установлено, не эксплуатировалось, имеет первоначальный внешний вид, сохранена целостность упаковки. Возврат товара на склад производится Вашими собственными силами.

При получении товара необходимо:

1. Проверить упаковку, на предмет ее нарушения.
2. Проверить внешний вид товара на предмет царапин, сколов и др. механических повреждений
3. Проверить комплектность товара
4. если замечаний нет, принять и оплатить товар.

После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду и количеству.
При заключении договора купли-продажи (оплата по факту получения товара  является договором купли-продажи), Покупатель получает от Продавца следующие документы:

1. Товарную накладную и кассовый чек.
2. Гарантийный талон с печатью Продавца.
3. Инструкцию по эксплуатации на русском языке.

Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия предприятия-изготовителя действует только в случае, если монтаж и ввод в эксплуатацию были произведены в соответствии с техническими нормами и правилами по установке котельного оборудования или сотрудником специализированной организации. Гарантия завода-изготовителя не распространяется на изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями, нарушением правил транспортировки и хранения, применением незамерзающих теплоносителей, загрязнениями любого рода, в том числе солями жёсткости, замерзанием воды, неквалифицированным монтажом и/или вводом в эксплуатацию, несоблюдением инструкций по монтажу и эксплуатации оборудования и принадлежностей к нему и прочими не зависящими от изготовителя причинами, а также на работы по монтажу и обслуживанию аппарата. Установленный срок службы исчисляется с момента ввода в эксплуатацию и указан в прилагаемой к конкретному изделию документации. В нашей компании имеется монтажный отдел. При покупке у нас отопительного оборудования Вы можете заказать его монтаж, а также полный монтаж системы отопления Вашего дома.

В соответствии с постановлением Правительства РФ 55 № от 19 января 1998 года, возврату и обмену не подлежат следующие группы товаров

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).